Informativa privacy e informazioni sulle attività psicologiche e psicoeducative rivolte a persone minorenni

Oggetto dell’informativa

La presente informativa riguarda le attività psicologiche e psicoeducative rivolte a persone minorenni promosse, organizzate o realizzate da Caleidoscopio APS, in presenza o online, nell’ambito dei propri progetti, servizi, convenzioni o iniziative.

Le attività possono comprendere, secondo quanto previsto dal singolo progetto:

• colloqui di supporto psicologico;
• colloqui di ascolto, orientamento e sostegno psicoeducativo;
• attività psicoeducative individuali o di gruppo;
• laboratori psicoeducativi con gruppi di minori o con gruppi classe;
• attività di promozione del benessere, prevenzione del disagio e sostegno ai processi di crescita.

Le attività descritte nella presente informativa hanno finalità di supporto psicologico, orientamento, prevenzione e promozione del benessere. Non costituiscono interventi di emergenza.

Progetto Caleidoscopio InScuola

Nell’ambito del Progetto Caleidoscopio InScuola, realizzato in collaborazione con gli Istituti scolastici aderenti, le attività rivolte a persone minorenni possono comprendere lo Sportello Psicologico Studenti e i Laboratori Psicoeducativi con le classi.

Lo Sportello Psicologico Studenti prevede colloqui individuali, svolti in presenza in un locale riservato messo a disposizione dall’Istituto scolastico, con finalità di ascolto, orientamento e sostegno psicoeducativo. Lo Sportello è svolto da psicologi incaricati da Caleidoscopio APS, iscritti all’Albo professionale e tenuti al rispetto del Codice Deontologico degli Psicologi Italiani.

I Laboratori Psicoeducativi con le classi sono attività di gruppo svolte in orario scolastico, concordate con l’Istituto in base alle caratteristiche delle classi e agli obiettivi del progetto. Possono riguardare, a titolo esemplificativo, educazione emotiva, relazioni, comunicazione, consapevolezza di sé, benessere nel gruppo classe, collaborazione e rispetto reciproco. I laboratori sono realizzati dall’équipe psicoeducativa incaricata da Caleidoscopio APS.

Le attività hanno finalità psicoeducativa, preventiva e di orientamento. Non costituiscono psicoterapia, diagnosi, valutazione clinica, test psicodiagnostici o trattamento terapeutico.

Per la partecipazione di persone minorenni è necessario il consenso informato di chi esercita la responsabilità genitoriale o la tutela legale, secondo la modulistica prevista dal progetto.

La scuola non riceve informazioni sui contenuti dei colloqui individuali. Eventuali restituzioni all’Istituto possono avvenire solo in forma anonima e aggregata, salvo i casi previsti dalla normativa vigente o situazioni che richiedano specifiche forme di tutela.

Soggetti che trattano i dati personali

I dati personali sono trattati da soggetti diversi, per ambiti distinti.

Caleidoscopio APS tratta i dati organizzativi e amministrativi necessari alla gestione delle attività, quali iscrizioni, adesioni, prenotazioni, raccolta dei consensi, comunicazioni organizzative, gestione dei calendari, organizzazione dei gruppi e documentazione relativa ai progetti.

La/Il professionista incaricata/o, psicologa/o o psicoterapeuta abilitata/o all’esercizio della professione e iscritta/o all’Albo degli Psicologi, tratta sotto la propria responsabilità professionale i dati e le informazioni eventualmente raccolti nello svolgimento dei colloqui psicologici e delle attività professionali di propria competenza.

Caleidoscopio APS non accede ai contenuti dei colloqui individuali e non interviene nelle valutazioni, nelle scelte professionali e nella gestione clinica della/del professionista incaricata/o.

Nelle attività psicoeducative e laboratoriali, i dati sono trattati nei limiti necessari all’organizzazione, alla partecipazione e allo svolgimento delle attività previste dal progetto.

Persone interessate dal trattamento

Il trattamento può riguardare:

• la persona minorenne che partecipa all’attività;
• chi esercita la responsabilità genitoriale;
• l’eventuale tutore o soggetto legalmente autorizzato;
• eventuali altri soggetti coinvolti nella richiesta o nell’organizzazione dell’attività, nei limiti strettamente necessari.

Tipologie di dati trattati

Possono essere trattati:

• dati identificativi della persona minorenne;
• dati identificativi e di contatto dei genitori, tutori o esercenti la responsabilità genitoriale;
• dati relativi alla scuola, alla classe, al gruppo o al progetto di riferimento;
• dati relativi alla gestione organizzativa degli appuntamenti o delle attività;
• dati relativi al consenso informato;
• eventuali informazioni personali, emotive, relazionali, scolastiche o familiari condivise nel corso delle attività;
• eventuali dati appartenenti a categorie particolari, qualora emergano nello svolgimento dei colloqui o delle attività e siano necessari alla finalità dell’intervento.

Sono raccolti e trattati solo i dati necessari allo svolgimento delle attività e alla gestione del progetto.

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• verificare la presenza del consenso informato necessario alla partecipazione;
• consentire la partecipazione della persona minorenne alle attività previste;
• organizzare colloqui, laboratori, incontri o attività di gruppo;
• gestire comunicazioni organizzative con i genitori, i tutori o gli enti coinvolti;
• garantire correttezza, riservatezza e continuità nello svolgimento delle attività;
• adempiere agli obblighi professionali, deontologici, organizzativi e normativi applicabili;
• produrre eventuali restituzioni, documentazioni o report in forma anonima e aggregata, quando previsti dal progetto.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene per finalità connesse alla partecipazione e alla gestione delle attività psicologiche e psicoeducative rivolte a persone minorenni, nel rispetto del Regolamento UE 2016/679, della normativa vigente, del consenso informato alla partecipazione e degli obblighi professionali e deontologici applicabili.

Per le persone minorenni, la partecipazione alle attività richiede il consenso informato di chi esercita la responsabilità genitoriale o la tutela legale, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

I dati appartenenti a categorie particolari eventualmente trattati nello svolgimento delle attività professionali sono trattati dalla/dal professionista incaricata/o nel rispetto del segreto professionale e delle condizioni previste dalla normativa applicabile.

Modalità di svolgimento delle attività

Le attività possono svolgersi:

• in presenza, presso sedi, spazi o locali individuati dal progetto;
• online, tramite collegamento audio/video;
• in contesti organizzativi specifici, quali scuole, enti, progetti territoriali, attività di gruppo o laboratori.

Nel caso di attività online, è necessario che la persona minorenne si colleghi da un luogo riservato e adeguato allo svolgimento dell’incontro. Chi esercita la responsabilità genitoriale o la tutela è tenuto a collaborare affinché l’attività possa svolgersi in condizioni adeguate di riservatezza, continuità e sicurezza.

Gli incontri non vengono registrati, salvo diversa comunicazione preventiva e specifico consenso.

Colloqui di supporto psicologico

I colloqui di supporto psicologico sono svolti da psicologi o psicoterapeuti abilitati all’esercizio della professione e iscritti all’Albo degli Psicologi.

I colloqui possono avere finalità di ascolto, orientamento, sostegno psicologico, chiarificazione della domanda, accompagnamento nei passaggi evolutivi e supporto nella gestione di difficoltà personali, emotive, relazionali, familiari o scolastiche.

Gli obiettivi, la durata e la frequenza degli incontri vengono definiti in relazione al progetto, alla richiesta presentata, all’età della persona minorenne, alle sue caratteristiche e alla valutazione professionale della/del professionista incaricata/o.

Non è possibile garantire risultati specifici.

Laboratori psicoeducativi e attività di gruppo

I laboratori psicoeducativi sono attività di gruppo finalizzate alla promozione del benessere, allo sviluppo di competenze emotive, relazionali e comunicative, alla prevenzione del disagio e al sostegno dei processi di crescita.

I laboratori possono essere rivolti a gruppi di minori, gruppi classe o altri gruppi costituiti nell’ambito del singolo progetto.

Possono riguardare, a titolo esemplificativo:

• educazione emotiva;
• relazioni e comunicazione;
• consapevolezza di sé;
• gestione dello stress;
• benessere nel gruppo;
• prevenzione del disagio;
• collaborazione, rispetto e convivenza;
• uso consapevole dei social e delle relazioni digitali.

I laboratori sono realizzati dall’équipe psicoeducativa incaricata da Caleidoscopio APS, nel rispetto dei ruoli e delle competenze previsti dal progetto.

I laboratori non costituiscono psicoterapia, non prevedono diagnosi, test psicodiagnostici, valutazioni cliniche individuali, certificazioni o trattamenti terapeutici.

Nel caso di attività di gruppo, la riservatezza ha caratteristiche diverse rispetto al colloquio individuale. I partecipanti sono invitati a rispettare quanto condiviso nel gruppo e a non registrare, diffondere o divulgare informazioni personali eventualmente emerse durante le attività.

Riservatezza e limiti

Le informazioni condivise durante i colloqui psicologici sono coperte dal segreto professionale, nei limiti previsti dalla legge e dal Codice Deontologico degli Psicologi Italiani.

La riservatezza tutela anche la persona minorenne. I genitori, i tutori o gli esercenti la responsabilità genitoriale possono ricevere informazioni necessarie alla comprensione del percorso, alla tutela del minore e alle decisioni relative alla prestazione, ma non ricevono automaticamente un resoconto dettagliato di ogni contenuto emerso nei colloqui.

La riservatezza può essere limitata esclusivamente nei casi previsti dalla normativa vigente, in particolare qualora emergano condizioni di rischio, pregiudizio o pericolo per la persona minorenne o per altri, oppure obblighi di segnalazione o comunicazione previsti dalla legge.

In tali situazioni, la/il professionista incaricata/o agisce secondo criteri di prudenza, proporzionalità, tutela della persona minorenne e rispetto degli obblighi professionali e normativi.

Comunicazione dei dati

I dati personali non vengono diffusi.

Possono essere comunicati esclusivamente:

• nei casi previsti dalla legge;
• su richiesta dell’Autorità giudiziaria o sanitaria competente;
• a fornitori tecnici o consulenti che operano per conto dei titolari, nei limiti necessari alla gestione dei servizi;
• ad altri professionisti, servizi sanitari, sociali o educativi, solo quando necessario e secondo le condizioni previste dalla normativa vigente, dal consenso informato e dalla tutela della persona minorenne.

Caleidoscopio APS non comunica a soggetti esterni i contenuti dei colloqui individuali.

Eventuali restituzioni a scuole, enti o soggetti istituzionali coinvolti nel progetto avvengono, di norma, in forma anonima e aggregata, salvo diversi obblighi di legge o consenso specifico degli aventi diritto.

Conservazione dei dati

I dati relativi ai colloqui e alla documentazione professionale eventualmente prodotta sono conservati dalla/dal professionista incaricata/o per il tempo necessario alla tutela della persona, alla continuità professionale dell’intervento e al rispetto degli obblighi normativi e deontologici.

I dati organizzativi e amministrativi sono conservati da Caleidoscopio APS per il tempo necessario alla gestione delle attività, agli obblighi di legge e alla tutela dell’Associazione.

I dati non sono conservati oltre il tempo necessario rispetto alle finalità per cui sono raccolti, salvo obblighi normativi o esigenze di tutela documentale.

Diritti dell’interessato

La persona interessata può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15–22 del Regolamento UE 2016/679, tra cui:

• accesso ai dati;
• rettifica;
• limitazione del trattamento;
• opposizione;
• cancellazione, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Per i dati relativi ai colloqui e alla documentazione professionale, la richiesta deve essere rivolta alla/al professionista incaricata/o.

Per i dati organizzativi e amministrativi, la richiesta può essere rivolta a Caleidoscopio APS all’indirizzo:

informazioni@caleidoscopio.org

È sempre possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Consenso informato

Per le attività rivolte a persone minorenni, il consenso informato deve essere espresso da chi esercita la responsabilità genitoriale o la tutela legale, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

È di norma richiesto il consenso di entrambi i genitori esercenti la responsabilità genitoriale, salvo i casi previsti dalla legge, da provvedimenti dell’Autorità competente o da specifiche dichiarazioni rese sotto responsabilità dalla persona che sottoscrive il consenso.

La persona minorenne viene informata e coinvolta in modo adeguato alla sua età e al suo grado di maturità, nel rispetto della sua dignità, della sua volontà e della qualità della relazione professionale.

Il consenso informato deve essere acquisito prima dell’inizio dell’attività.

La partecipazione della persona minorenne può avvenire solo dopo l’acquisizione del consenso previsto dalla modulistica del progetto o del servizio.

Gratuità delle attività

Le attività disciplinate dalla presente informativa sono gratuite per le persone minorenni destinatarie e non comportano oneri economici per le famiglie.

Interruzione o conclusione dell’attività

Chi esercita la responsabilità genitoriale o la tutela può chiedere l’interruzione della partecipazione della persona minorenne alle attività, nel rispetto delle esigenze di tutela del minore e della corretta chiusura dell’intervento.

La persona minorenne può esprimere difficoltà, rifiuto o dubbi rispetto alla prosecuzione dell’attività; tali elementi vengono ascoltati e valutati in relazione all’età, al grado di maturità e alla situazione specifica.

La/Il professionista incaricata/o o l’équipe responsabile dell’attività può proporre la conclusione degli incontri o della partecipazione qualora ritenga che non sussistano più le condizioni per un beneficio appropriato, che il percorso non sia più indicato o che siano necessarie forme diverse di intervento.

Limiti del servizio

Le attività non costituiscono intervento di emergenza e non sostituiscono i servizi sanitari territoriali, i servizi di neuropsichiatria infantile, i servizi sociali o altri presidi competenti in situazioni complesse o urgenti.

In situazioni di urgenza, rischio immediato, grave sofferenza psicologica, pericolo per la persona minorenne o per altri, è necessario rivolgersi ai servizi sanitari territoriali, al medico curante, al pediatra, ai servizi di emergenza o alle autorità competenti.

La/Il professionista incaricata/o può indicare l’opportunità di rivolgersi ad altri servizi o professionisti quando ritenga che il bisogno espresso non sia adeguatamente trattabile nel setting proposto.

Raccolta del consenso

Chi esercita la responsabilità genitoriale o la tutela legale è invitato a leggere attentamente la presente informativa prima dell’avvio delle attività.

Il consenso informato alla partecipazione alle attività e la presa visione dell’informativa sul trattamento dei dati personali devono essere espressi prima dell’inizio dell’attività.

Il consenso può essere acquisito:

• tramite dichiarazione scritta;
• tramite strumenti digitali utilizzati per la prenotazione o l’adesione alle attività;
• tramite altre modalità equivalenti che consentano la registrazione della volontà espressa.

L’attività può svolgersi solo dopo l’acquisizione del consenso previsto.